Du loggar in på Lucy Casino via dator eller mobil. På PC öppnar du webbplatsen i en webbläsare och väljer inloggning, sedan anger du e-postadress eller användarnamn och lösenord för att komma till ditt konto.
På mobil fungerar inloggningen på samma sätt i mobilwebben, med fält för samma uppgifter och en knapp för att bekräfta. Du behöver ett registrerat konto för att logga in; utan konto kan du bläddra på sajten men du kan inte göra insättningar, uttag eller se kontohistorik.
Öppna Lucy Casino, tryck på “Logga in”, skriv din e-post eller ditt användarnamn och lösenord, och bekräfta. Om sidan ber om extra kontroll kan du behöva ange en kod som skickas via sms eller e-post.
Tryck på “Glömt lösenord”, fyll i e-postadressen som är kopplad till kontot och följ länken i mejlet för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kolla skräpposten och sök efter “Lucy Casino” i inkorgen.
Ja, logga in direkt i mobilens webbläsare via Lucy Casinos webbplats och använd samma uppgifter som på dator. Om inloggningsrutan inte syns, uppdatera sidan eller stäng av annonsblockerare för just den sidan.
Vänta 10–15 minuter och försök igen, eftersom låsningen ofta kommer efter flera felaktiga försök. Om det fortfarande är låst behöver du återställa lösenordet eller kontakta supporten för att låsa upp kontot.
Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i början eller slutet och att stora och små bokstäver blir rätt. Testa också att byta webbläsare eller rensa cache och cookies, eftersom sparade uppgifter kan krocka med nya.
Du kan ofta logga in på flera enheter, men Lucy Casino kan logga ut en av dem om systemet ser ovanlig aktivitet. Om du tappar inloggningen, logga in igen och byt lösenord om du inte känner igen enheten.
Efter inloggning kan Lucy Casino begära verifikation (KYC) för att bekräfta identitet, ålder, adress och betalningsmetod innan vissa funktioner låses upp.