Verificarea Contului (KYC) La Lucy Casino
Lucy Casino cere verificarea KYC când contul ajunge la primul retragere, când se schimbă datele personale sau când sistemul marchează activitate neobișnuită. Verificarea blochează retragerile până la aprobarea documentelor, iar depunerile rămân disponibile.
- Identity (ID/Passport): Fotografie color a pașaportului sau a cărții de identitate, cu toate colțurile vizibile și text lizibil; uneori Lucy Casino cere un selfie în care ții documentul lângă față pentru potrivirea feței cu actul și prevenirea folosirii unui document străin.
- Address proof: Document emis în ultimele 90 de zile pe numele tău, cu adresă completă și dată: factură de utilități (electricitate, gaz, apă, internet), extras de cont bancar sau scrisoare de la o autoritate; capturile de ecran din aplicații fără nume, adresă și dată nu trec verificarea.
- Payment method: Pentru card, Lucy Casino cere poză față/verso cu numărul mascat (primele 6 și ultimele 4 cifre vizibile) și codul CVV acoperit; pentru portofel electronic, captură din cont care arată numele titularului și e-mailul/ID-ul; pentru transfer bancar, extras sau dovadă cu IBAN și numele titularului, ca să potrivească metoda de plată cu titularul contului.
Durata verificării este 1–3 zile lucrătoare după încărcarea completă a documentelor; dacă imaginile sunt neclare, lipsesc pagini sau datele nu coincid cu profilul, Lucy Casino cere reîncărcare și termenul se prelungește până la trimiterea unui set corect.
În acest moment, KYC la Lucy Casino urmează modelul standard: verificare la retragere, confirmare identitate + adresă + metodă de plată,